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主播公会问题分析

日期:2020-12-05     浏览:21    下载:0     体积:8M     评论:0    












 直播公会入驻常见问题及解决办法
1.用户如何开通直播权限?
 
用户加入公会后自动开通直播权限。
 
 
2.已有权限的用户可以加入公会吗?
可以。
 
 
3.主播已在公会后台,为什么还是没有直播入口/权限?
解决方案
 
将抖音升级至最高版本
清理缓存
退出账号重新登录
卸载重装
 
 
 
 
4.直播入口在哪?
点击抖音首页中的“+”,下方有“直播”字样。
 
 
 
关于公会与公会主播
 
 
5.主播如何加入公会?
公会在开放平台邀请主播,输入抖音号、实名认证的真实姓名、手机号以及设置经纪人和分账比,邀请主播。
 
主播在APP端收到邀请后,填写真实姓名及手机号点击确认加入公会。
 
 
 
6.邀请主播加入公会时什么样的主播无法加入公会?
主播已加入其它公会
主播是平台签约主播
主播是平台优质主播
 
 
7.公司主体可以变更吗?
不可以。
 
 
 
8.公会是否可以挂靠、合并?
不可以。
 
 
 
9.公会名可以改变吗?
不可以。
 
 
 
10.需要快递邮寄纸版材料/合同/协议吗?
不需要。
 
 
 
11.主播是自提还是由公会发钱?
主播自提。
 
 
 
12.公会主播什么时候可以提现?
公会主播的结算方式为场次结算,每场直播下播后礼物收益会发放至主播钱包余额,主播自行提现。场次结算仅支持用户付费礼物,背包礼物以及粉丝团等收益不进行场次结算,需次月10号统一发放。
 
 
 
13.主播帐号被封禁后是否可以提现之前的收益?
帐号被封禁直播权限,拥有帐号的登录权限:可以正常提现帐号余额;
 
帐号被重置,无法登录:不可提现之前的收益。
 
 
 
14.主播收益如何核算?
主播提现金额为税后收益。
 
 
 
15.主播的粉丝团名称是否可以修改?
可以。粉丝团名称每30天内可以修改两次。
 
 
 
16.主播的抖音号是否可以修改?
可以。抖音号每30天可以修改一次。
 
 
 
17.出现无法解决的Bug应该怎么处理?
按照格式联系相关运营,bug问题反馈
 
主播抖音号:
 
手机型号:
 
APP版本号:
 
问题描述:
 
截图:
 
 
 
18.抖音直播是否可以播游戏?应该如何操作?
可以。
 
 
 
关于推荐
 
 
19.什么样的情况会影响到主播的推荐?
请参考抖音直播封面规范和抖音直播行为规范,如违规会影响主播推荐,甚至会影响到主播直播功能的正常使用,更多可查看woshizmt.cn。
 
 
 
20.公会开放平台主播的推荐状态显示异常是怎么回事?
主播的帐号从来没有直播过,没有被推荐;
主播的封面、直播间背景风格等不适合推荐;让主播调整好封面、直播状态、背景等,正常直播即可。
主播的异常状态对主播的流量没有任何影响,但是只有正常状态的主播才能在开放平台的直播推广模块为主播设置直播广场推荐位。(关于如何获取直播广场推荐位,请查看开放平台首页右下角周榜-详情)
 
 
21.提示直播封面不合格是怎么回事?
封面有水印,不清晰,暴露,非本人头像,头像与真人差距过大,卡通头像等原因。
 
 
 
22.直播间可以跳舞吗?
可以。钢管舞、抚摸下体类色情舞蹈及衣着暴露不可以。
 
 
 
23.主播可以直播卖东西吗?
只有开通了直播购物车功能的电商主播才可以在直播中卖东西。更多问题,您可以在APP“反馈与帮助”中查看或咨询。
 
 
 
24.外籍人士可以直播吗?
不可以。
 
 
 
25.境外可以室内/室外直播吗?
不可以。
 
 
 
关于结算与分成
 
 
26.公会的收益少,可以累积一些一起结算吗?
可以。请保存好对账单。但是发票需要分月开具。
 
 
 
27.公会收益如何根据公会主播分成比分配?
公会主播税后收益为公会主播当月所收礼物价值乘以公会主播分成比。
 
公会收益为当月公会达到的分成比减去公会主播分成比,乘以公会主播当月所收礼物价值。
 
举例:某公会主播A当月收入10000元礼物,公会分成为50,公会给主播A设置的分成为40,则该主播税后收益4000元,公会收益1000元,需要开具1000元专用增值税发票。
 
 
 
28.公会主播分成比可以调整吗?
可以。公会与主播协商一致后,公会可以自行修改分成比。
 
 
 
29.主播分成比可以为0吗?
不可以。主播最低分成比例为40%,请公会与主播协商好分成,以免造成不必要的纠纷。
 
 
 
手机号与身份证号实名认证问题
 
 
30.提示手机号码绑定了其他账号怎么办?
请主播自查其他登录方式是否绑定了该手机号。
 
 
 
31.主播手机丢失/手机号注销怎么办?
您好,若您因手机号停机无法进行登录/换绑,请将抖音升级至最新版后,尝试以下操作换绑:
 
1)确认需换绑的账号是登录状态;若因手机停机无法登录,建议您尝试使用“账号密码登录”和“第三方登录方式”试试。
 
2)登录后,在「设置」-「账号与安全」-「手机绑定」处,输入当前手机号后,点击下方黄字「手机号不能正常使用」根据提示进行操作(温馨提示:目前端内仅支持电信/移动用户停机换绑哦)。
 
3)若以上操作无法换绑, 建议您去当地营业厅进行补卡后找回账号。或者您可以按照以下文字指示准备相应材料,并发回至邮箱feedback@douyin.com。
 
请将邮件主题命名为【换绑资料+抖音昵称】。
 
需要准备的材料如下:
 
1.昵称+抖音ID+原手机号+需要绑定的手机号(默认解除该手机号的绑定)
 
2.常用登录地点、常用手机机型
 
3.本人手持身份证和写有“仅用于抖音身份验证”纸张的照片,要求本人、身份证和纸张在同一照片中,且字迹清晰可辨(企业认证用户请提供营业执照)
 
您提供的资料仅用于抖音账号验证,我们会严格替您保密。抖音在收到您的换绑申请后,会在7个工作日内回复您的账号换绑处理结果。
 
 
 
32.实名认证提示身份证已绑定其他账号怎么办?
提示实名被占用怎么办?
 
您好,每张身份证仅可以与一个抖音帐号绑定,若您的身份证曾实名认证过其他抖音帐号,那么将无法再次在该抖音帐号进行实名。
 
若您已忘记实名帐号需要找回,可请按照以下文字指示准备相应材料,并发回至feedback@douyin.com邮箱。
 
请将邮件主题命名为【实名找回+手机号】
 
需要准备的材料如下
 
1.本人身份证号+姓名
 
2.本人手持身份证和写有“仅用于抖音身份验证”纸张的照片,要求本人、身份证和纸张在同一照片中,且字迹清晰可辨;
 
3.APP内提示身份信息被其他账号绑定的截图。
 
抖音在收到您的申请后,并在5个工作日内回复您的帐号处理结果。
 
 
 
33.人工实名认证审核需要多久?
预计1-3个工作日。
 
 
 
34.上传的照片很清晰但被驳回,提示为模糊怎么办?
重新拍摄,身份证在照片的中上部展示,不可挡脸,拍摄完成后再次提交审核。
 
 
 
其他问题
 
 
35.如何开通短视频购物车功能?
短视频购物车申请路径:抖音个人主页「我」-「三」-「创作者服务中心」-「商品分享功能」-满足申请条件后可立即申请。(该业务不在抖音直播业务范畴)
 
 
 
36.短视频被封、限流、不推荐、置顶等问题?
该业务不在抖音直播业务范畴,请在“设置”-“帮助与反馈”中自行查看原因。
 
 
 
37.主播开播,粉丝收不到开播通知是怎么回事?
推送是有比例的,不是所有粉丝都会收到通知;另还有一种情况是粉丝的手机或产品内设置不接收通知。
 
 
 
38.如何在直播间中展示购物车?
APP内,需要先开通商品分享功能。(商品分享功能有三个级别:商品橱窗/视频分享商品/直播分享商品)用户需要开通商品橱窗完成新手任务后,才可以在「我」-「三」-「创作者服务中心」-「权益升级」处申请。
 
 
 
39.如何设置抖音短视频的置顶功能?
短视频的置顶功能只有以下两种类型的帐号可以操作处理:
 
1.帐号为企业认证的蓝V;
 
2.帐号为开通电商功能,且购物车中有10件以上的商品。
 
 
 
40.MCN与公会相同吗?
不同。MCN是指短视频方向;公会是直播方向。


 
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