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艾信云通专注于户外级、专业级、普通级等多种级别的智能工控触摸屏一体机（安卓/Windows/Linux），户外级产品可以满足苛刻温度（-30到70℃）的稳定运行，自2018年起，已在全国所有省份经过验证其可靠性。
公司注重客户的售前、售中和售后服务。售前充分了解客户的需求，根据实际情况使用最合适的方案；售中注意跟进最新的变化情况，及时有针对性的调整；售后严格按照质保和响应，最有效的提供服务。
与此同时，艾信云通对于部分智能自助商业软件，提供免费授权，让客户在较短时间内完成项目交付。
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